Modelo de gestión de logística verde. Caso: Cooperativa de Transporte Pesado los Andes
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Abstract
El presente trabajo propone un modelo de gestión de Logística Verde en la Cooperativa de Transporte Pesado los Andes. En el desarrollo del este se inició con un diagnóstico de la empresa mediante la realización de encuestas y entrevistas a los clientes, conductores, estibadores y el gerente. También se utilizaron fichas de observación para evaluar el aspecto administrativo, logístico y medio ambiental de la empresa. Se pudo determinar que el servicio y la experiencia en el sector son fortalezas de la empresa. Sin embargo, la empresa no cuenta con una política ambiental, se sobredimensiona la carga, existe una inadecuada manipulación de la carga, existe contaminación y se generan residuos de los productos transportados. Las encuestas revelaron que el 84,89% de los clientes recomienda que la cooperativa adopte lineamientos de responsabilidad y compromiso ambiental. Por ello se desarrolla una propuesta de modelo de gestión de logística verde que consistió en el diseño de una política ambiental, rediseño de los descriptores de puesto, elaboración de programas de gestión ambiental, recomendaciones ambientales para el personal y normas de manipulación de la carga.
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